香港外傭安全：颱風、高危工作及僱主責任

簡介

您的外傭的安全是您的責任——無論從法律角度還是道德角度。香港多變的天氣、高樓生活環境，以及家務工作的體力要求，都會帶來真實的風險，需要僱主審慎管理。

大多數涉及外傭的安全事故都是可以預防的。事故發生通常是因為外傭被要求執行超出合理範疇的任務、僱主未向她說明緊急應對程序，或者沒有預先為颱風和暴雨情況制定計劃。本指南涵蓋主要風險領域，以及您作為僱主應該和不應該做的事情。

颱風與暴雨警告

香港的颱風季節由5月至11月，熱帶氣旋有時可達強烈程度。香港天文台發出警告信號，以確定市民和工作人員是否應留在家中。

警告信號制度

紅色暴雨警告及黑色暴雨警告與颱風信號分開發出，同樣可能造成嚴重混亂。

颱風期間您的法律義務

香港法律並未要求僱主在颱風信號生效時讓外傭放假。但是：

• 您依法負有責任，若您的外傭在八號或以上颱風信號，或紅色/黑色暴雨警告生效期間，在工作前後4小時內於僱傭地點與其他地點之間直接往返途中受傷，根據《僱員補償條例》，您可能須承擔賠償責任。

• 若您的外傭在颱風期間因您的指示外出（例如購物或辦事）而在戶外受傷，您可能面臨索償。

惡劣天氣期間的最佳做法

在颱風季節前：

• 向外傭說明香港天文台的警告信號制度
• 確保她知道如何查閱當前信號級別（hko.gov.hk）
• 就不同信號級別下您的家庭政策達成共識

當八號或以上信號生效時：

• 要求她留在家中，避免外出
• 重新安排任何計劃中的戶外任務或接送孩子
• 若她在八號信號生效時已在外出途中，指示她找一處安全的室內地點，等信號下降後再啟程回家

紅色/黑色暴雨警告期間：

• 採取與八號信號相似的處理方式——若在家則留在室內，若在外則找地方避雨
• 切勿在此情況下要求她外出

即使您在法律上無需強制放假，在惡劣天氣下派遣外傭外出，既危險，又可能造成僱主責任。實際標準是：若您自己不願外出，就不應要求她外出。

高危工作：絕對不應要求外傭做的事

一些僱主要求外傭執行的常見任務，會帶來嚴重的人身風險。其中部分更屬違法。

一、清潔高樓外牆玻璃

這是最常被提及的危險任務。要求外傭清潔高樓大廈的外牆玻璃——懸掛在外、依靠欄杆或攀爬——極為危險。因此類任務而發生的墮樓意外已造成嚴重傷亡。

替代方法： 使用長柄拖把或清潔工具清潔可觸及的外牆玻璃。較高樓層的外牆玻璃，請聘用專業清潔公司。

二、搬運重物

搬運大型家電、移動沉重家具，或在無適當技術或設備的情況下轉移長者或病患，會長期造成嚴重的背部和關節損傷。

替代方法： 搬運重物時，請人協助或自行處理。協助長者移動時，確保外傭已接受過安全轉移技術的正確培訓。

三、電氣維修

要求外傭進行DIY電氣工作——更換電氣裝置、修理家電或處理電氣問題——既危險，又超出其培訓範疇。

替代方法： 任何電氣工作均應聘用持牌電工。外傭的職責是家務，而非維修保養。

四、在其他地址工作

根據香港的僱傭規定，您的外傭工作簽證指定您的家庭住址為其工作地點。指派她前往以下地方工作：

• 您的辦公室或生意場所
• 親屬或朋友的住所
• 您家以外的任何其他地點

……屬於違反其僱傭合約，對您們雙方而言均可能是違法行為。懲罰包括罰款，情節嚴重時甚至可能面臨刑事檢控。

替代方法： 若親屬需要家庭幫助，他們需要透過正式程序自行聘用外傭。

五、長時間工作缺乏足夠休息

長期睡眠不足是一種職業傷害。2026年行業調查發現，香港42%的外傭每晚只睡4至6小時。每天工作16小時以上且缺乏適當休息的外傭，發生意外、健康問題和精神健康惡化的風險更高。

替代方法： 設定合理的工作時間（對於單一家庭，通常為每天8至10小時）。確保她每週固定獲得休息日。若工作特別繁重，提前溝通並給予合理補償。

六、沒有安全說明便開始工作

讓外傭在不知道家中危險的情況下工作——地板濕滑、不穩定的梯凳、未說明使用方法的化學品、熱的表面——會造成可以避免的事故。

替代方法： 在第一天向她說明清潔產品的存放位置及使用方法。示範如何使用梯凳及需要小心的任何設備。指出您家中特有的危險。

僱主責任：法律如何規定

根據**《僱員補償條例》**，您作為僱主，對外傭因工作引起的任何傷病，自動承擔法律責任。要點如下：

• 強制性保險：您必須在整個合約期間維持有效的僱員補償保險（ECI）。這並非可選項——在沒有保險的情況下運作，您將面臨嚴重罰款及個人財務責任。

• 無過失責任：即使意外部分由外傭自己造成，您仍須承擔責任，除非她是在嚴重故意的不當行為中受傷。

• 僱員補償保險涵蓋範圍：醫療費用、住院費、暫時喪失工作能力補償，以及嚴重情況下的永久傷殘賠款或死亡撫恤金。

• 僱員補償保險不涵蓋的範圍：與工作無關的傷害、在受僱前已有的病況，或您明確禁止的活動中發生的傷害。

若您的外傭受傷：

1. 立即確保她獲得醫療救治
2. 在14天內向勞工處報告傷亡（致命事故為7天內）
3. 及時通知您的保險公司
4. 在她獲得醫療清關前，切勿要求她復工

簡單安全檢查清單

以此作為基本標準：

• 外傭已了解颱風和暴雨警告系統
• 她知道每個警告級別對其工作安排的影響
• 她有緊急聯絡電話（您的電話、大廈管理處、999）
• 她知道急救箱的位置及使用方法
• 您從未要求她在高處清潔外牆玻璃
• 搬運重物的任務由他人協助或外包
• 她只在您的住所工作，不前往其他地址
• 她定期獲得每週休息日
• 您的僱員補償保險保單為最新狀態，涵蓋整個合約期

結語

確保外傭的安全並不複雜，但需要認真對待。制定颱風應對計劃、避免指派真正危險的任務，以及維持有效保險，都不是繁重的負擔——而是讓他人在您家中居住和工作所附帶的基本責任。

在安全、有支持的環境中工作的外傭，發生事故更少、病假更少，並與家庭建立更好的關係。安全不只是法律義務——更是維持穩定、長久工作關係的良好實踐。

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常見問題

颱風信號生效時，我是否需要讓外傭放假？ 一號或三號信號生效時，法律上無需放假。八號或以上信號生效時，同樣沒有法定要求，但勞工處建議確保工人安全留在室內。若您的外傭在八號信號或紅色/黑色暴雨警告期間，在外出途中受傷，根據《僱員補償條例》，您可能須承擔責任。

我可以要求外傭清潔外牆玻璃嗎？ 在高樓大廈內不能安全地進行此工作。從室內清潔是可以的；從窗戶探出身子或爬上窗沿則非常危險。地面以上樓層的外牆玻璃清潔，請聘用專業清潔人員。

若外傭在工作中受傷怎辦？ 您必須在14天內向勞工處報告傷亡，立即尋求醫療救治，並通知保險公司。根據《僱員補償條例》，您自動對工傷負有責任，無論是否有過失。

將外傭派往我父母家工作是否合法？ 不合法。外傭的工作簽證綁定您的家庭住址。將她指派到任何其他地址工作——親屬、朋友或您的生意場所——均違反其僱傭合約，且可能屬於違法行為。

我必須為外傭購買哪種最低限度的保險？ 您必須在整個合約期間維持僱員補償保險（ECI）。基本保障每年約HK$500起。包含住院及牙科保障的綜合計劃能提供更好的保障，強烈建議購買。