簡介
在香港尋找新的外傭工作可能壓力很大——尤其是依賴收取高額費用、限制選擇或讓您等待的職業介紹所。HelperEx提供了另一種方式。這是一個免費平台，讓外籍家庭傭工直接與僱主聯繫，讓您掌控自己的求職過程。
無論您的合約即將完結、剛抵達香港，還是希望找到更合適的僱主，HelperEx都能讓您更快地找到工作，而且完全免費。
什麼是HelperEx？為什麼對傭工免費？
HelperEx是一個為香港和新加坡外籍家庭傭工與僱主提供直接配對的平台。它的設計是為了去除職業介紹所的中間環節，讓僱主和傭工能夠直接、誠實地溝通，雙方都無需支付隱藏費用。
對於傭工而言，平台完全免費。無論是註冊、申請職位還是成功受聘，任何環節都不收費。HelperEx向僱主收取固定訂閱費，這意味著傭工永遠不需要為找工作付費。
這一點非常重要，因為許多在菲律賓和印尼的職業介紹所會向傭工收取相當於幾個月薪酬的費用，讓她們在開始工作之前便已背負債務。HelperEx完全消除了這一負擔。
第一步：建立個人檔案
您的個人檔案是給僱主的第一印象。僱主會根據需求瀏覽傭工檔案——因此，詳盡完整的檔案能讓您被更多合適的家庭看到。
只需電話號碼即可註冊，整個過程只需幾分鐘。
填寫所有欄位：
- 姓名、國籍、年齡、語言能力
- 工作年資和曾服務的僱主數量
- 主要職責（照顧兒童、烹飪、家務、長者護理等）
- 完整技能列表
- 詳細工作履歷——列出每位前僱主的名稱、服務日期和職責
- 期望薪酬、希望工作的地區、可上班時間（全職／兼職／臨時）
- 住宿偏好（留宿／外宿）及合約狀態
HelperEx以百分比顯示您的檔案完整度。檔案越完整，在僱主搜尋中排名越高，AI配對系統也會向更多僱主推薦您。
上傳烹飪照片
如果烹飪是您的技能之一，請上傳您烹調的食物照片，最多可上傳6張。這是脫穎而出的最有效方法之一——許多香港僱主會專門篩選有烹飪照片的傭工，因為照片能展示文字描述無法呈現的實際能力。
獲取認證徽章
完成HelperEx認證程序，在您的檔案上獲得認證徽章。已認證的傭工在僱主眼中更值得信賴，也更容易優先獲得聯繫。
第二步：瀏覽職位並申請
個人檔案準備好後，即可瀏覽可用的職位。每份職位列表顯示：
- 僱主姓名和國籍
- 家庭成員組成（成人、小孩、嬰兒、長者）
- 所需職責和工作內容
- 提供薪酬
- 工作地點（地區）
- 入職日期
- 是否提供獨立房間
您可以按職責、家庭類型、薪酬範圍、地點、僱主國籍以及是否提供獨立房間進行篩選。這意味著您可以精準找到真正適合您的工作，而不是職業介紹所隨意安排的職位。
找到合適的職位後，一鍵申請即可。您的申請會直接進入僱主的候選人列表。
主動申請多個職位。 與其等待被發現，不如積極出擊。主動申請的傭工更容易快速找到工作。
第三步：追蹤申請狀態
HelperEx顯示您所有申請的狀態：
| 狀態 | 含義 |
|---|---|
| 已申請 | 您的申請已成功提交 |
| 已聯絡 | 僱主已主動與您聯繫 |
| 已安排面試 | 面試時間已確認 |
| 已面試 | 面試完成，僱主正在考慮 |
| 已發出聘書 | 僱主希望聘用您 |
| 已受聘 | 您已接受聘書 |
如果您改變主意或已接受其他職位，可隨時撤回申請。
第四步：充分準備面試
當僱主有興趣時，會直接透過WhatsApp聯繫您——沒有中間人。HelperEx還設有面試預約系統：僱主設定可用時間段，您選擇適合的時段預約。
要在面試中留下良好印象：
- 仔細研讀職位資訊。 了解這個家庭的需求，並準備好解釋您在每項職責方面的經驗。
- 提供具體例子。 不要只說「我擅長烹飪」，而要說「在我上一份工作中，我每天烹調廣東菜，週末還為孩子們做烘焙。」具體的例子更具說服力。
- 準備您自己的問題。 詢問日常時間表、孩子的年齡、飲食偏好和休息日安排。這表明您認真對待這份工作，也有助於您判斷這份工作是否適合您。
- 準備好文件。 前僱主的推薦信、培訓證書以及護照或香港身份證應隨時備用。
- 迅速回覆。 當僱主聯繫您時，及時、專業的回覆表明您可靠負責。
第五步：接受聘書前仔細審閱
當僱主透過HelperEx發出正式聘書時，請在接受前仔細審閱：
- 薪酬是否達到或超過規定最低工資（每月HK$5,100）？
- 是否免費提供獨立住宿？
- 休息日和假期是否已明確約定？
- 主要職責是否與您所擅長的相符？
如對任何條款有疑問，可詢問Zoe——HelperEx的免費AI助手。
Zoe：您的免費AI助手
HelperEx上的所有傭工都可免費使用Zoe，這是一個專為外傭設計的AI助手。Zoe可協助您：
- 尋找合適的工作 — 根據您的檔案和偏好提供個性化職位推薦
- 簽證問題 — 所需文件、辦理時間、整個流程說明
- 了解您的權益 — 規定最低工資、休息日、法定假日、膳食津貼，以及僱主依法須提供的待遇
- 處理工作場所困難 — 糾紛、超時工作、薪酬問題、缺乏私人空間
- 在港生活資訊 — 銀行開戶、匯款回鄉、醫療保健、社區資源
Zoe支援英文、繁體中文、菲律賓語和印尼語。無論是簽證手續、合約條款還是工作中遇到的情況，如有任何疑問，請在做決定前先詢問Zoe。
在HelperEx更快獲聘的秘訣
- 將個人檔案完成度提升至100%。 不完整的檔案無法獲得AI配對的職位推薦。
- 上傳烹飪照片。 即使只有2至3張自製菜餚的照片，也能大幅提升您的曝光率。
- 獲取認證徽章。 認證徽章能建立僱主信任，並提升您的搜尋排名。
- 詳細填寫工作履歷。 提供雇主名稱、服務日期和職責詳情——清晰的工作歷史讓僱主更有信心。
- 設定合理的薪酬期望。 了解市場薪酬水平，並根據您的工作年資設定合理的期望值。
- 主動申請職位。 不要等待被發現——主動瀏覽職位並申請。
- 快速回覆。 僱主通常會同時聯繫多位傭工，迅速、專業的回覆能讓您脫穎而出。
- 善用Zoe。 在接受任何聘書之前，確保您了解自己的權益和合約條款。
結語
HelperEx為香港外籍家庭傭工提供了更好的求職方式——免費、直接，完全由您掌控。建立完整的個人檔案、上傳烹飪照片、申請符合您技能的職位，有任何疑問就使用Zoe。無需中介費，無中間人，無意外。
準備好了嗎？立即在HelperEx註冊，開始掌控您的下一次求職。
常見問題
HelperEx對傭工真的完全免費嗎？ 是的，完全免費。無論是註冊、求職還是受聘，任何環節都不收費。HelperEx向僱主收費，而非傭工。
我在海外也能使用HelperEx嗎？ 可以。您可以在香港以外的地方建立檔案和申請職位。如果僱主希望從海外聘用您，他們可以使用海外招聘增值服務（由僱主支付費用）來處理入境手續。
如何在眾多傭工中脫穎而出？ 完整填寫個人檔案、上傳烹飪照片、獲取認證徽章，並填寫包含具體職責和日期的詳細工作履歷。這四點對僱主聯繫您的頻率影響最大。
如果我對聘書條款不確定，應該怎麼辦？ 在接受之前先詢問Zoe。Zoe可以解釋香港《僱傭條例》下哪些條款是法定要求，以及應向僱主提出哪些問題。
我也可以申請新加坡的職位嗎？ 可以。HelperEx在新加坡和香港均有業務。您可以按地區篩選職位，直接從同一個帳戶申請新加坡的職位。
